Казалось бы, государство в интересах потерпевших автовладельцев установило обязанность страховщика по организации и оплате восстановительного ремонта транспортного средства, но на практике далеко не всегда всё происходит так, как вы этого ожидаете.
При повреждении в ДТП легковых автомобилей, принадлежащих гражданам России, страховая компания обязана выдать потерпевшему направление на ремонт, причем расстояние до автосервиса не должно превышать 50 километров (либо страховщик обязан предоставить эвакуатор).
Кроме того, ремонт должен осуществляться с использованием новых запасных частей в срок, превышающий 30 рабочих дней со дня передачи автомобиля в ремонт.
Вместе с тем эти условия могут быть изменены при согласии потерпевшего, чем пользуются недобросовестные страховщики и автосервисы, подсовывая на подпись потерпевшему различные соглашения, по условиям которых потерпевший согласен и на увеличение срока ремонта , в том числе, на период ожидания запчастей (бесконечное), и на использование бывших в употреблении или восстановленных комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов) запасных частей и тому подобное.
Кроме того, в условиях соглашения, которое дает на подписание автосервис, указано, что срок ремонта исчисляется со дня передачи автомобиля по акту приема-передачи автомобиля в автосервис. Вроде бы логично и правильно, но…. Тут же может быть предложен для подписания акт приема-передачи автомобиля на хранение, причем иному лицу (другой организации или индивидуальному предпринимателю) вместе с договором хранения. Невнимательный автовладелец подписывает бумаги и отдает автомобиль, наивно полагая, что раз один и тот же сотрудник передает на подпись, то автомобиль сдан в сервис на ремонт…
В результате автомобиль может находиться в автосервисе полгода и даже больше, а срок ремонта так и не начнет своё течение, поскольку автомобиль по акту приема-передачи в автосервис не передавался...
И всё по закону.
Внимательно читайте все документы перед подписанием и помните, что вы не обязаны соглашаться на условия страховой компании или сервиса, которые по сравнению с Законом об ОСАГО вам не выгодны.